Datenschutzrichtlinie

Über unsere Datenschutzrichtlinie

Remodius legt großen Wert auf Ihre Privatsphäre. Wir verarbeiten nur die Daten, die wir zur Verbesserung unserer Dienstleistungen benötigen, und gehen sorgfältig mit den Informationen über Sie und Ihre Nutzung unserer Dienstleistungen um. Wir stellen Ihre Daten niemals Dritten für kommerzielle Zwecke zur Verfügung.

Diese Datenschutzrichtlinie gilt für die Nutzung der Website und der von Remodius angebotenen Dienstleistungen. Das Datum des Inkrafttretens dieser Bedingungen ist der 30. Januar 2025. Mit der Veröffentlichung einer neuen Version wird die Gültigkeit aller früheren Versionen aufgehoben. Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, welche Daten wir über Sie erfassen, wie diese Daten verwendet werden, mit wem und unter welchen Bedingungen sie an Dritte weitergegeben werden können und wie wir Ihre Daten vor Missbrauch schützen. Sie beschreibt außerdem Ihre Rechte in Bezug auf die personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen.

Wenn Sie Fragen zu unserer Datenschutzrichtlinie haben, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten. Die Kontaktdaten finden Sie am Ende dieser Richtlinie.

Datenverarbeitung

Nachfolgend erfahren Sie, wie wir Ihre Daten verarbeiten, wo sie gespeichert werden, welche Sicherheitsmaßnahmen getroffen wurden und wer Zugriff auf die Daten hat.

Webshop-Software

Shopify

Unser Webshop wurde mit Shopify-Software entwickelt. Personenbezogene Daten, die Sie für unsere Dienstleistungen bereitstellen, werden mit dieser Partei geteilt. Shopify hat Zugriff auf Ihre Daten, um uns (technischen) Support zu bieten, wird Ihre Daten jedoch niemals für andere Zwecke verwenden. Shopify ist aufgrund unserer Vereinbarung verpflichtet, angemessene Sicherheitsmaßnahmen zu treffen, einschließlich SSL-Verschlüsselung und einer starken Passwortrichtlinie. Shopify ist für die Verarbeitung von Kreditkartendaten zertifiziert. Shopify verwendet Cookies, um technische Informationen über Ihre Softwarenutzung zu erfassen, ohne personenbezogene Daten zu erfassen oder zu speichern. Shopify behält sich das Recht vor, erfasste Daten innerhalb seines Konzerns zu teilen, um die Dienstleistung zu verbessern. Daten können in den Vereinigten Staaten im Rahmen des EU/US-Datenschutzschilds verarbeitet werden.

Webhosting

Squarespace

Wir nutzen Squarespace für Webhosting und E-Mail-Dienste. Squarespace verarbeitet personenbezogene Daten in unserem Auftrag, verwendet Ihre Daten jedoch nicht für eigene Zwecke. Squarespace erfasst Metadaten über die Nutzung des Dienstes, dabei handelt es sich jedoch nicht um personenbezogene Daten. Squarespace hat angemessene Maßnahmen getroffen, um Datenverlust und unbefugte Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten zu verhindern.

E-Mail und Mailinglisten

Klaviyo

Unsere Website nutzt Klaviyo zur Verarbeitung des E-Mail-Verkehrs und von Newslettern. Alle Bestätigungs-E-Mails und Formulare unserer Website werden über die Server von Klaviyo versendet. Klaviyo verwendet Ihre Daten nicht für eigene Zwecke. Jede automatisierte E-Mail unserer Website enthält einen Link zum Abbestellen. Wenn Sie darauf klicken, erhalten Sie keine E-Mails mehr von unserer Website, was deren Funktionalität einschränken kann. Ihre personenbezogenen Daten werden von Klaviyo sicher gespeichert. Klaviyo verwendet Cookies und andere Internettechnologien, um zu prüfen, ob E-Mails geöffnet und gelesen werden. Klaviyo behält sich das Recht vor, Ihre Daten zur Verbesserung seiner Dienste zu verwenden und anonymisierte Daten mit Dritten zu teilen.

Gmail

Wir nutzen Gmail für unsere reguläre geschäftliche E-Mail-Kommunikation. Gmail hat Maßnahmen getroffen, um Missbrauch, Verlust oder Beschädigung Ihrer Daten zu verhindern. Gmail hat keinen Zugriff auf unser Postfach und wir behandeln jede E-Mail-Kommunikation vertraulich.

Zahlungsabwickler

Shopify Payments

Wir nutzen Shopify Payments, um Zahlungen in unserem Webshop zu verarbeiten. Shopify Payments verarbeitet Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihre Zahlungsdaten, wie Ihre Bank- oder Kreditkartendaten. Shopify Payments hat Maßnahmen getroffen, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen, und behält sich das Recht vor, anonymisierte Daten zu teilen, um die Dienstleistung zu verbessern. Wenn Sie einen Zahlungsaufschub beantragen, teilt Shopify Payments relevante personenbezogene und finanzielle Daten mit Auskunfteien. Alle hier genannten Schutzmaßnahmen für personenbezogene Daten gelten auch für die von Shopify Payments genutzten Dienste. Shopify Payments hält die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen für Ihre Daten ein.

Bewertungen

WebwinkelKeur

Wir sammeln Bewertungen über WebwinkelKeur. Wenn Sie eine Bewertung abgeben, müssen Sie Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse angeben. WebwinkelKeur teilt diese Informationen mit uns, um die Bewertung mit Ihrer Bestellung zu verknüpfen. Gelegentlich kann WebwinkelKeur Sie kontaktieren, um Ihre Bewertung zu klären. Wir können Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse mit WebwinkelKeur teilen, um Sie einzuladen, eine Bewertung abzugeben. WebwinkelKeur trifft angemessene Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten und kann mit unserer Zustimmung Dritte für Dienstleistungen hinzuziehen.

Versand und Logistik

PostNL

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, teilen wir Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihren Wohnort zu Zustellzwecken mit PostNL. PostNL verwendet diese Daten ausschließlich zur Erfüllung des Vertrags. Wenn PostNL Subunternehmer einsetzt, können Ihre Daten auch mit diesen Parteien geteilt werden.

DHL

Für Lieferungen nutzen wir die Dienste von DHL. Ihr Name, Ihre Adresse und Ihr Wohnort werden mit DHL geteilt, um die Lieferungen abzuwickeln. DHL verwendet diese Daten ausschließlich zur Erfüllung des Vertrags und kann sie bei Bedarf mit Subunternehmern teilen.

Buchhaltung und Verwaltung

Yuki

Wir nutzen Yuki für unsere Buchhaltung und Verwaltung. Ihr Name, Ihre Adresse und Ihre Bestelldaten werden zu Abrechnungszwecken mit Yuki geteilt. Yuki sorgt für eine sichere Speicherung und ist zur Verschwiegenheit verpflichtet. Yuki verwendet Ihre Daten ausschließlich für die Buchhaltung.

Externe Verkaufskanäle

Amazon, MediaMarkt und Bol.com

Wir verkaufen einige Produkte über die Plattformen von Amazon, MediaMarkt und Bol.com. Wenn Sie über diese Plattformen bestellen, teilen sie Ihre Bestellung und Ihre persönlichen Daten mit uns. Wir verwenden diese Daten, um Ihre Bestellung zu bearbeiten und eine sichere Abwicklung zu gewährleisten.

Zweck der Datenverarbeitung

Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich zur Erbringung unserer Dienstleistungen. Daten werden niemals mit Dritten geteilt, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben. Daten, die automatisch von unserer Website erfasst werden (z. B. IP-Adresse, Browser), werden zur Verbesserung unserer Dienstleistungen verwendet.

Aufbewahrungsfristen

Wir bewahren Ihre Daten so lange auf, wie Sie Kunde sind oder bis Sie deren Löschung verlangen. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen (z. B. für Rechnungen) werden eingehalten.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht, Ihre Daten einzusehen, zu berichtigen, einzuschränken oder zu übertragen. Entsprechende Anfragen können Sie an unseren Datenschutzbeauftragten richten. Bei Bedarf können Sie eine Beschwerde bei der niederländischen Datenschutzbehörde einreichen.

Cookies

Wir verwenden Cookies, um das Website-Erlebnis zu verbessern und die Nutzung zu überwachen. Google Analytics wird zur Nachverfolgung von Besuchern verwendet, und einige Dienste von Drittanbietern können ebenfalls Cookies verwenden.

Änderungen der Datenschutzrichtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, diese Richtlinie zu ändern. Die aktuellste Version ist immer auf unserer Website verfügbar. Wenn Änderungen die Art und Weise betreffen, wie wir Ihre Daten verarbeiten, werden Sie per E-Mail darüber informiert.

Kontaktdaten

• Remodius
• Oirschotsedijk 18
• 5651GC Eindhoven, Niederlande
• T: (+31) 8500-4124
• E: support@remodius.com